9月22日，由權威認證機構依據國家對品牌及服務(wù)相關(guān)評價(jià)標準的嚴格審核，珍寶島藥業(yè)再次通過(guò)“五星級品牌”、“五星級售后服務(wù)”雙五星認證。再次展現了公司在品牌建設、售后服務(wù)等方面的領(lǐng)先實(shí)力。
據了解，珍寶島售后服務(wù)體系，通過(guò)國家標準GB/T27922-2011《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》認證，達到國標五星級售后服務(wù)標準。珍寶島品牌通過(guò)國家標準GB/T27925-2011認證，獲五星品牌稱(chēng)號。
近年來(lái)，珍寶島藥業(yè)致力于推動(dòng)我國中醫藥文化及醫藥健康事業(yè)的傳承創(chuàng )新發(fā)展，持續聚焦醫藥行業(yè)品牌價(jià)值及資本市場(chǎng)品牌價(jià)值的塑造、積累與傳播。通過(guò)以“核心管控，聚合運營(yíng)”的品牌建設思想為指導，深化打造優(yōu)質(zhì)企業(yè)品牌及產(chǎn)品品牌。持續開(kāi)展品牌戰略指導及服務(wù)工作，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及營(yíng)銷(xiāo)工作水平提升，形成“以品牌促發(fā)展”的良好發(fā)展態(tài)勢。
同時(shí)，珍寶島藥業(yè)確立了“全程服務(wù)、全面服務(wù)、全優(yōu)服務(wù)”的服務(wù)宗旨，通過(guò)建立覆蓋廣泛的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，建立了集發(fā)貨配送、數據支持、客戶(hù)服務(wù)、推廣服務(wù)、質(zhì)量處理一體的完備售后服務(wù)體系，為客戶(hù)提供及時(shí)受理、及時(shí)解決、及時(shí)回訪(fǎng)，保證客戶(hù)滿(mǎn)意的全優(yōu)服務(wù)。
